Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Pelnidor, así como las condiciones aplicables a la compra de productos y a los servicios ofrecidos a través de la plataforma.
1. Información general
El presente documento establece las condiciones generales de uso, compra y prestación de servicios disponibles en el sitio web de Pelnidor.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta estas condiciones y se compromete a utilizarlas de acuerdo con la normativa aplicable.
2. Uso del sitio y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada cuando sea necesario y a utilizar el sitio web de forma responsable.
Queda prohibido cualquier uso que pueda afectar al funcionamiento del sitio, la seguridad de la plataforma o los derechos de terceros.
3. Productos, disponibilidad y precios
La información sobre productos, características, disponibilidad y precios puede modificarse en cualquier momento.
Pelnidor se esfuerza por mantener la información actualizada, aunque pueden producirse errores ocasionales relacionados con la descripción o disponibilidad de los productos.
4. Pedidos y pagos
Un pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido validado y el cliente reciba la confirmación correspondiente.
El usuario es responsable de proporcionar correctamente la información necesaria para la gestión del pedido y la entrega.
5. Envíos
Los pedidos requieren un tiempo de preparación estimado de 1 a 3 días laborables antes de su envío.
Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto, la dirección de entrega y las circunstancias logísticas.
6. Cancelación de pedidos
Las solicitudes de cancelación se gestionarán conforme a la política de cancelación aplicable publicada por Pelnidor.
7. Devoluciones y cambios
Las solicitudes de devolución o cambio deberán realizarse conforme a la Política de Devoluciones de Pelnidor.
El proceso será gestionado tras la recepción y revisión de la solicitud correspondiente.
8. Reembolsos
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, cuando corresponda.
Los tiempos de procesamiento pueden variar según la entidad bancaria o el proveedor de pago utilizado.
9. Resolución de conflictos
Pelnidor procurará resolver cualquier incidencia mediante comunicación directa con el usuario.
Cuando no sea posible alcanzar una solución amistosa, se aplicará la normativa vigente correspondiente.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Los datos serán utilizados únicamente para gestionar pedidos, prestar soporte y mejorar nuestros servicios.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, elementos gráficos y otros materiales, pertenecen a Pelnidor o cuentan con las autorizaciones correspondientes para su uso.
Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización previa.
12. Limitación de responsabilidad
Pelnidor no será responsable de los daños derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo interrupciones del servicio, fallos técnicos o causas externas.
13. Modificación de las condiciones
Pelnidor se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legales, operativos o del servicio.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros:
Pelnidor
Dirección: 7951 E 139th Ave, Brighton, CO 80602, United States
Teléfono: +1 (303) 862-7918
Correo electrónico: contact@pelnidor.com
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