1. Zona de entrega
La entrega está disponible en todo el territorio de España. Actualmente no se realizan envíos fuera de esta zona.
2. Gastos de envío
-
Pedidos iguales o superiores a 299€ (incluido): envío gratuito
-
Pedidos inferiores a 299€: tarifa fija de 6€
Los impuestos aplicables están incluidos en el precio mostrado.
3. Hora límite de procesamiento
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 - 18:00 (CET).
Los pedidos realizados antes de las 18:00 se procesan el mismo día.
Los pedidos posteriores se procesan el siguiente día laborable.
Los pedidos realizados en días no laborables se gestionan el siguiente día hábil.
4. Tiempo de procesamiento
El tiempo de preparación de los pedidos es de 1 a 3 días laborables.
5. Tiempo de entrega estimado
El plazo total de entrega es de 5 a 8 días laborables tras el envío del pedido.
6. Transportistas
Trabajamos con transportistas internacionales reconocidos, incluyendo:
-
DHL Express
-
UPS
-
FedEx
La selección del transportista depende del tipo de producto, la región de entrega y la eficiencia logística.
7. Seguimiento del pedido
Tras realizar la compra, el usuario recibe un correo con número de pedido, factura y datos de envío.
El estado puede consultarse en la sección “Seguimiento del pedido” introduciendo correo electrónico o teléfono junto con el número de pedido.
8. Responsabilidad del envío
-
Daños o pérdidas durante el transporte: evaluación caso por caso
-
Cambios o cancelaciones una vez enviado: pueden no ser posibles
-
Dirección incorrecta o incompleta: responsabilidad del usuario
9. Recepción del pedido
Se recomienda revisar el paquete en el momento de la entrega. En caso de daño visible, debe indicarse al transportista en el acto.
10. Contacto
Acercarse: 7951 E 139th Ave, Brighton, CO 80602, United States
Teléfono: +1 (303) 862-7918
Correo electrónico: contact@pelnidor.com
Horario: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 (CET)